SAAE - Contas de água de Janeiro de 2016

Tendo em vista postagens efetuadas em mídias sociais, o SAAE informa:

• Não houve aumento no valor da tarifa de água e esgoto, a tabela em vigor é a mesma desde julho de 2015;

• Nas contas entregues e com vencimento em fevereiro, o período de leitura abrange dezembro de 2015 e janeiro de 2016 e não apenas janeiro de 2016;

• Como a área administrativa do SAAE foi invadida pela enchente com perda de equipamentos e necessidade de limpeza das instalações, ocorreu atraso de uma semana nas leituras domiciliares. Por isso, parte das contas tem um período de maior dias de consumo, o que pode explicar um valor maior da conta;

• É possível que alguns imóveis estejam com vazamento o que também poderia justificar valores acima da média nas contas;

• A partir desta segunda-feira, 1º de fevereiro, o SAAE realizará plantão para atender exclusivamente todas as pessoas que tenham dúvidas sobre a sua conta em sua sede administrativa na Rua 15 de Novembro, 1.111, podendo efetuar ajustes que permitam correção de eventuais falhas ou que facilitem o pagamento dos débitos;

• Para facilidade e rapidez no atendimento, o SAAE solicita que o usuário compareça munido da leitura atual do hidrômetro de seu imóvel;

• Os demais atendimentos como o pagamento de contas e solicitação de serviços continuarão a ser feitos na Prefeitura Municipal até a recuperação da sede administrativa do SAAE.

O SAAE agradece a compreensão de todos os usuários e confia que, num ambiente de colaboração e confiança mútua, todas as dúvidas serão sanadas, os problemas serão resolvidos e que a população lençoense superará este momento de extrema dificuldade a que estamos submetidos desde o maior desastre ambiental que já ocorreu em nosso município.